Minha impressora doméstica e os cartuchos de tinta estão em uso há dois anos. Há duas semanas, coloquei tinta e tentei imprimir um documento, mas o texto ficou ilegível e as linhas borradas, quase como se estivesse imprimindo em papel em branco. Quando removi o cartucho, a tinta começou a vazar pela junção na parte inferior e até mesmo escorreu pelo orifício de entrada de tinta quando o sacudi. Isso é um problema com o cartucho? Pretendo comprar um novo. A que devo prestar atenção?
É possível que o cartucho tenha sido danificado durante o reabastecimento. Substituí-lo por um novo deve resolver o problema. No entanto, no futuro, tenha cuidado ao adicionar tinta para evitar perfurar o cartucho muito profundamente, pois isso pode danificar a camada filtrante interna.
Ao adicionar tinta, adicione apenas alguns mililitros de cada vez. Encher demais pode causar vazamentos. Veja o que você deve fazer:
1. Coloque um bloco de papel sob o cartucho para absorver o excesso de tinta.
2. Deixe a tinta penetrar no papel até que o cartucho pare de vazar.
3. Assim que o cartucho parar de vazar, limpe-o completamente antes de reinstalá-lo na impressora.
Além disso, esteja ciente de que o chip do cartucho estima a quantidade de tinta restante. Cada ciclo de limpeza ou impressão reduz essa estimativa. Quando a contagem do chip chega a zero, a impressora reportará falta de tinta e poderá parar de funcionar, mesmo que ainda haja tinta no cartucho. Para redefinir o chip, você pode precisar de um software específico, que pode ser difícil de encontrar.
Podemos ajudar com esse problema, se precisar. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Data da publicação: 11 de junho de 2024
