Se a impressora apresentar falha, uma mensagem de erro poderá ser exibida. O que devo fazer se a impressora imprimir uma mensagem de erro?
O editor irá te levar para descobrir.
1. Se ocorrer um erro, você pode clicar duas vezes diretamente no ícone da impressora para verificar o status dela. O problema pode ser devido à conexão, falta de tinta, papel ou a impressora pode estar offline no momento;
2. Você pode encontrar sua impressora na página [Dispositivos e Impressoras], clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção [Ver o que está sendo impresso normalmente] para limpar o conteúdo que está sendo impresso na sua frente;
3. Em [Iniciar] – [Configurações] – [Ferramentas de gerenciamento] – [Serviços], clique duas vezes em [PrintSpooler] e clique em Parar em Geral;
4. Abra a caixa de diálogo [Executar], digite [Spool], abra a pasta [IMPRESSORAS], exclua todos os itens nela contidos e, em seguida, clique em [Iniciar] – [printSpooler] na guia Geral;
5. Desconecte a impressora da tomada por um minuto e, em seguida, conecte-a e reinicie o computador.
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Data da publicação: 27/04/2024
