Como removo o status off-line da impressora?

1. Verifique o indicador da impressora

Certifique-se de que a impressora esteja ligada e no status de espera.

2. Limpe o trabalho de impressão

Se o spooler de impressão não conseguir imprimir a tarefa devido à falha do spooler de impressão, ela permanecerá na lista de tarefas de impressão, resultando no bloqueio da fila de impressão e na impossibilidade de imprimir normalmente, e o status da impressora será exibido como “offline ”, portanto, o trabalho de impressão bloqueado precisa ser apagado.

3. Verifique o status da impressora

Conecte o cabo USB da impressora ao computador e ligue a impressora.

Clique em “Iniciar” – “Impressora e Fax”.Na janela Impressoras e Faxes, localize o ícone da impressora.

Na janela “Impressoras e Faxes”, clique com o botão direito no ícone da impressora que você está usando e selecione o item “Usar menu Impressora Online”.

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