Solução:
1. Comece clicando em “Configurações” no menu Iniciar do seu computador.
2. Clique em “Dispositivos”.
3. Clique em “Impressoras e scanners”.
4. Selecione o dispositivo de impressão que pode estar apresentando o problema e clique em “Remover dispositivo”.
5. Clique em “Sim”.
6. Clique em “Adicionar impressora ou scanner”.
7. Após a digitalização ser concluída, o dispositivo estará em estado de reinstalação. Em seguida, verifique se a impressora apresenta os problemas mencionados acima!
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Data da publicação: 25 de abril de 2024
